Chi siamo
Xplorer è l'app per scoprire luoghi, esperienze ed eventi in Chianti, Mugello e Impruneta. È gestita da Xplorer Platform, con sede a Firenze. Per qualsiasi domanda su questa informativa o sui tuoi dati puoi scriverci a info@xplorer-platform.com.
Quali dati raccogliamo
Account. Quando ti registri con email e password ci dai un nome utente, l'indirizzo email e una password. Se accedi con Google riceviamo da Google il tuo nome, il cognome, l'email e un identificativo dell'account. Nel profilo puoi aggiungere un nome da mostrare e il tuo nome utente Instagram.
Posizione. L'app chiede la posizione solo quando premi un pulsante che la usa, e solo se dai il permesso dal browser o dal telefono. Serve a mostrarti le distanze, i luoghi vicini e il territorio in cui ti trovi: per questo resta sul dispositivo, tranne quando cerchi cosa c'è nelle vicinanze sulla mappa, quando carichi una foto e quando invii una missione. In questi casi la posizione viene inviata ai nostri server insieme alla richiesta.
Foto e contenuti che carichi. Se partecipi al programma dei contenuti ci invii la foto, il nome del luogo, la sua posizione e la data dello scatto. Il file della foto può contenere altre informazioni registrate dal telefono, come la data e il punto in cui è stata scattata.
Prenotazioni. Quando prenoti un evento ci dai nome e cognome e, se vuoi, il numero di telefono, il numero di persone e una nota per l'organizzatore.
Missioni. Quando completi una missione ci invii le tue risposte, le foto richieste e la posizione in cui ti trovi, che serve a verificare che tu sia davvero sul posto.
Preferiti e attività. Salviamo i luoghi che aggiungi ai preferiti. Registriamo anche come usi l'app: le pagine e le schede che apri, i luoghi che metti tra i preferiti o condividi, l'uso della mappa, gli accessi e le registrazioni. Se hai fatto l'accesso, queste informazioni sono collegate al tuo account (identificativo ed email); in ogni caso indicano il tipo di dispositivo (computer, telefono o app installata) e il territorio che stai guardando.
Prestazioni. Su una parte delle visite misuriamo la velocità di caricamento delle pagine, insieme all'indirizzo della pagina e al tipo di dispositivo. Questi dati non sono collegati al tuo account.
Perché li usiamo
Usiamo i dati dell'account, i preferiti, le prenotazioni, i contenuti e le missioni per farti usare l'app e i servizi che chiedi: è la base del rapporto tra te e noi. Usiamo i dati sull'attività e sulle prestazioni per capire come viene usata l'app e migliorarla: lo facciamo sulla base del nostro legittimo interesse, senza profilazione pubblicitaria. La posizione la usiamo solo se ci dai il permesso, e puoi toglierlo in qualsiasi momento dalle impostazioni del browser o del telefono.
Cosa vedono gli altri
Il tuo profilo pubblico mostra il nome da mostrare, il nome utente Instagram se lo hai inserito, la reputazione, l'esperienza e i contenuti che hai pubblicato. Le foto approvate compaiono nell'app con il tuo nome. Le risposte, le foto e la posizione inviate per una missione sono visibili ai Custodi, gli utenti che verificano le missioni. Email, telefono, preferiti e prenotazioni non sono mai pubblici.
Con chi condividiamo i dati
Con l'organizzatore dell'evento, per le prenotazioni: riceve i dati che inserisci nella prenotazione per poterla gestire. Con Google, se scegli di accedere con Google. Con i fornitori che ci danno server, archiviazione delle immagini e servizi tecnici, che trattano i dati solo per conto nostro. Le mappe sono di OpenStreetMap: per mostrarle il tuo browser scarica le immagini della mappa dai loro server, che ricevono il tuo indirizzo IP. Non vendiamo i tuoi dati e non li usiamo per pubblicità.
Per quanto tempo li conserviamo
Conserviamo i dati dell'account, i preferiti, i contenuti e i dati delle missioni finché l'account resta attivo, e li cancelliamo quando ci chiedi di chiuderlo. I dati di una prenotazione servono fino alla fine dell'evento e per gestire eventuali richieste successive. I dati sull'attività li conserviamo per il tempo necessario a produrre le statistiche.
I tuoi diritti
Puoi chiederci in qualsiasi momento di vedere i dati che abbiamo su di te, di correggerli, di cancellarli, di limitarne l'uso, di riceverli in un formato leggibile da un computer o di opporti al loro uso per le statistiche. Scrivici a info@xplorer-platform.com dall'indirizzo collegato al tuo account: per chiudere l'account basta chiederlo. Se pensi che i tuoi dati siano trattati in modo scorretto, puoi anche rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
Sicurezza
I dati viaggiano tra l'app e i nostri server su connessioni cifrate. L'accesso all'account è gestito dal nostro sistema di autenticazione. Ti chiediamo di scegliere una password che non usi altrove e di non condividerla.
Modifiche a questa informativa
Se cambiamo il modo in cui trattiamo i dati aggiorneremo questa pagina e la data in alto. Se le modifiche sono importanti te lo diremo nell'app.